GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: …

Sibel Online Butik olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad

• Adres bilgisi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş ve fatura bilgileri

1.2. Teknik Bilgiler

• IP adresi

• Tarayıcı türü

• Çerez (cookie) bilgileri

• Site içi davranış verileri

1.3. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileri sitemiz tarafından kaydedilmez; ödeme sağlayıcı tarafından güvenli sistemde işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Hesap yönetimi ve kullanıcı doğrulaması

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (kullanıcı onayı varsa)

• Site güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Müşteri bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat işlemleri için

• Ödeme altyapı sağlayıcıları: Kredi kartı veya ödeme işlemleri için

• Yasal talepler: Yetkili kurumların resmi talebi durumunda

Bunun dışında hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez kullanır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Site trafiğini analiz etmek

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek

• Oturum yönetimi

Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, çalınma ve kötüye kullanım risklerini azaltmak için güvenli sunucularda saklanır.
SSL sertifikası ile veri aktarımı şifrelenir.

6. Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler:

• Yasal gereklilikler,

• Vergi yükümlülükleri,

• Müşteri ilişkileri süreçleri

kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde imha edilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamı)

Kullanıcılar KVKK gereği aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Verilerin işlenmesine itiraz etme

• İşlenen verilerin aktarımını talep etme

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Sibel Online Butik, Gizlilik Politikasını gerek duyulduğunda güncelleyebilir.
Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sibel Online Butik
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …